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Spunti dall’Osservatorio NON FOOD 2017 – lo smartphone traccia il consumatore tra fisico e digitale

“Il 90% dei consumatori, dall’Europa all’America Latina, noi lo vediamo in tanti continenti diversi, sono consumatori che si svegliano la mattina e iniziano due browsing diversi: uno digitale, navigando tra siti e app e uno fisico, da casa all’ufficio, dentro a negozi e così via. La vera novità è che in un singolo oggetto, lo smartphone, entrambi i browsing sono misurabili.

Quindi il consumatore diventa tracciabile nel percorso che fa da un sito fisico ad un altro e contemporaneamente viene registrato il suo percorso digitale. Spesso questi due percorsi si intersecano ed è un’ottima occasione per i retailer per catturare l’attenzione dello shopper mentre naviga nei negozi fisici” commenta Stefano Portu, CEO & Founder di DoveConviene.

Ascolta l’intervento di Stefano Portu al minuto 7:28