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WIRED.IT “Mobile boom: l’e-commerce cresce, ma per i retailer lo smartphone serve a portare i consumatori in negozio.

I consumatori che fanno spese in rete sono ormai la metà degli italiani che navigano su internet:15,6 milioni hanno concluso almeno un acquisto in un mese tramite l’ecommerce. “Il fenomeno cresce ma resta sotto il 10% del commercio totale. Anche negli Stati Uniti il 94% delle transazioni retail sono nel negozio fisico”, osserva Stefano Portu, cofondatore e amministratore delegato di DoveConviene.

La diffusione dello smartphone per Portu ha cambiato la condizioni di lavoro anche di un negozio di vicinato. “Il primo elemento è costituito da raggiungibilità e trasparenza delle informazioni; il secondo consiste nella prossimità, ossia nel rendere il negozio un luogo che reagisce alla presenza del consumatore; infine il terzo nella misurabilità, ovvero nell’usare più digitale per misurare i contenuti che portano i consumatori in negozio